Na zahraničním internetu v poslední době přibývá vyhledávačů zboží.

Význam internetových portálů postupně roste a provozovatelé internetových obchodů jim věnují stále větší pozornost.

Tuzemské e-shopy se snaží přilákat nové zákazníky a udržet je kvalitou služeb

Pro kvalitní e-shopy jsou vyhledávače zboží šancí, jak mohou předčit i silné konkurenty.

V hodnocení se pozornost nejčastěji obrací k rychlosti dodání, vstřícnosti v případě reklamací a nabídce nadstandardních služeb

Ve většině případů se na vyšších příčkách zobrazují menší e-shopy, které nabízejí produkty za nižší ceny.

Větší e-shopy mohou být pro zákazníka atraktivní především svou pružností. N
Spokojený zákazník mlčí, nespokojený zákazník mluví.